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Conditions générales de ventes

INOTRADE


SASU au capital de 1000 euros
Siège social 11 rue Robert Schuman 94510 La Queue en Brie ;
N° de téléphone ; Adresse du courrier électronique contact@sparil.com;
RCS (ou Répertoire des métiers) de CRETEIL n°899 162 333;
TVA Intra-communautaire n°FR43899162333;
Le responsable de la publication personne physique est ANTONI François;

 

Conditions générales de vente des produits vendus sur SPARIL

Date de dernière mise à jour

Article 1 - Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par la société INOTRADE 11 rue Robert Schuman 94510 La Queue en Brie de .

Article 2 - Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition.

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société INOTRADE. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.

La société INOTRADE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Les produits demeurent la propriété de la société INOTRADE jusqu'au paiement complet du prix.

Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés.

Article 3 - Commandes

Vous pouvez passer commande :

Sur Internet : http://www.sparil.com

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.

La société INOTRADE se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

Article 4 - Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site Internet http://www.sparil.com suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué en format PDF via l'adresse e-mail de confirmation de votre commande.

Article 5 - Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.

Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé .

Le débit de la carte n'est effectué qu'au moment de l'expédition de la commande. En cas de livraisons fractionnées, seuls les produits expédiés sont débités.

Article 6 - Rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont à votre charge.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société INOTRADE procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à :

La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
La fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation.
La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
La fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
La fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres articles ;
La fourniture de boissons alcoolisées dont la livraison est différée au-delà de trente jours et dont la valeur convenue à la conclusion du contrat dépend de fluctuations sur le marché échappant au contrôle du professionnel.
La fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur après la livraison.
La fourniture d'un journal, d'un périodique ou d'un magazine, sauf pour les contrats d'abonnement à ces publications.
Les transactions conclues lors d'une enchère publique.
La fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Article 7- Disponibilité

Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site http://www.sparil.com et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.

En outre, le site Internet http://www.sparil.com n'a pas vocation à vendre ses produits en quantités importantes. Par conséquent la société INOTRADE se réserve le droit de refuser les commandes de 10 articles identiques.

Article 8 - Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d'annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l'article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d'acheminement dans les conditions de l'article L 138-3 du Code de la Consommation.

En cas de livraisons par un transporteur, la société INOTRADE ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.

Dans le cas où le colis est retourné au Vendeur par le transporteur suite à une erreur de saisie d’adresse de livraison par le Client ou autres impossibilités de livraison ou un non retrait du colis par le client destinataire, un avoir du montant du prix total des produits de la commande sera alors créé hors frais de port (frais de port payé par le vendeur, même si une offre pour l'acheteur avait eu lieu) et éventuels autres frais (frais de douane ou autres taxes indirectes éventuellement applicables ou frais de retour imposés par le transporteur.

Article 9 - Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par Mail dans le délai de 30 jours de la livraison.

Les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...). Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs.

Les dispositions de cet Article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l'article 6.

Article 10 - Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la société INOTRADE ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.

Par ailleurs, la société INOTRADE ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.

Enfin la responsabilité de la société INOTRADE ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Article 11 - Droit applicable en cas de litiges

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.

Article 12 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site http://www.sparil.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société INOTRADE. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société INOTRADE.

Article 13 - Données personnelles

La société INOTRADE se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.

Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.

Article 14 - Archivage Preuve

La société INOTRADE archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil.

Les registres informatisés de la société INOTRADE seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

SPARIL est spécialisée dans la lutte contre les nuisibles depuis plusieurs années. Notre objectif est simple : vous offrir une solution efficace et fiable pour vous débarrasser des nuisibles qui peuvent envahir votre environnement. Ce qui nous distingue des autres entreprises du secteur, c'est que nous opérons exclusivement en ligne, offrant ainsi une expérience d'achat pratique et accessible à tous.

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1 - Notre expertise

Depuis notre création, nous nous sommes engagés à devenir des experts dans le domaine de la lutte contre les nuisibles. Notre équipe est composée de personnes passionnées, qui ont acquis une connaissance approfondie des nuisibles et des méthodes les plus efficaces pour les éliminer. Que vous soyez confronté à des souris, des rats, des insectes, des araignées ou tout autre type de nuisible, nous avons les produits et les conseils nécessaires pour résoudre votre problème.

2 - Large gamme de produits

Chez SPARIL, nous comprenons que chaque situation peut être unique. C'est pourquoi nous avons développé une large gamme de produits, adaptés à différents types de nuisibles et à divers environnements. Que vous recherchiez des pièges, des répulsifs, des insecticides ou des produits de prévention, notre boutique en ligne propose tout ce dont vous avez besoin pour éliminer les nuisibles de manière efficace et sûre.

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4 - Expérience d'achat en ligne

En choisissant de vendre exclusivement en ligne, nous nous efforçons de rendre l'expérience d'achat aussi simple et pratique que possible pour nos clients. Notre site web convivial vous permet de parcourir notre catalogue de produits, de trouver les informations dont vous avez besoin et de passer votre commande en quelques clics. Nous proposons également des descriptions détaillées des produits, des guides d'utilisation et des conseils d'experts pour vous aider à prendre des décisions éclairées.

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Chez SPARIL, nous sommes fiers d'offrir un service clientèle exceptionnel. Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions, vous conseiller sur les produits les plus adaptés à votre situation et vous guider tout au long du processus. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience positive.

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SERVICE CLIENT EN FRANCE 24/7

Notre équipe est joignable 7/7 jours via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à vous répondre dans les 24H00.

LIVRAISON SOUS 48H

L’expedition est traitée dans les 48H00. Un numéro de suivi de commande vous est envoyé par mail.

PAIEMENTS SÉCURISÉS

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SATISFAIT OU REMBOURSÉ

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